Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Información que nos facilita: nombre, correo de empresa, teléfono / WhatsApp, empresa, país, sus necesidades y el modelo o número de serie que introduce en los formularios de consulta, descarga, socios o informe de selección.

Recogida automáticamente: hora de la visita, página, página de origen, tipo de navegador y dirección IP, para seguridad (evitar envíos abusivos) y estadística. Las analíticas solo funcionan si acepta las cookies analíticas.

2. Cómo la usamos

Para responder consultas y preparar ofertas y propuestas de selección; enviar los documentos que solicita; organizar servicio, reparaciones y repuestos; evaluar solicitudes de socios; y mejorar el sitio. Nunca vendemos sus datos personales ni los usamos para fines ajenos.

3. Almacenamiento y seguridad

Los datos de los formularios se envían por conexión cifrada (HTTPS) y se guardan en servidores en China continental, accesibles solo para el personal de ventas y servicio de KayDrill. Las consultas se conservan 3 años tras el último contacto y después se eliminan o anonimizan.

4. Cesión de datos

Para atenderle localmente podemos facilitar sus datos de contacto y su solicitud a un distribuidor o centro de servicio autorizado de KayDrill en su región, que deberá protegerlos conforme a esta política. El sitio usa Cloudflare para protección antibots y distribución de contenido; estos proveedores solo tratan los datos necesarios para su servicio. No cedemos datos personales en otros casos salvo obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Si se encuentra fuera de China, la información que envíe se transfiere y trata en China. Tomamos medidas razonables para protegerla como se describe aquí.

6. Sus derechos

Puede acceder, copiar, rectificar o suprimir sus datos personales, retirar su consentimiento o pedirnos que dejemos de enviarle información en cualquier momento. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes.

7. Menores

Este sitio está dirigido a clientes profesionales y no a menores; no recopilamos sus datos a sabiendas.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política, o para acceder, rectificar o suprimir sus datos personales, escriba a service@kaydrill.com o llame al +86 570 8878277. Respondemos en 15 días hábiles.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente y su fecha se muestran siempre en esta página.