Servicio y soporte

En el día a día el operador usa tres botones: encendido, arranque y parada. El calentamiento y la carga, la descarga antes de parar, el control de presión y la alimentación del motor los gestiona el controlador, lo que evita paradas bajo presión y arrastre de aceite por errores de operación.

Descargue siempre primero y espere a que la presión del sistema baje de 4 bar. Parar bajo presión es la causa más frecuente de aceite en el filtro de aire.

Si aparece una alarma de secuencia de fases, desconecte e intercambie dos de las tres fases. Tras reparaciones eléctricas, compruebe el sentido de giro de la unidad compresora y del ventilador antes de arrancar.

Con frío o aceite espeso, accione el compresor con el botón de arranque unos 2 segundos, deténgalo con la parada de emergencia, espere a que se libere la presión y arranque normalmente. Para trabajos prolongados con frío intenso, elija el precalentador y el sistema de arranque en frío.

Por horas de funcionamiento, en tres kits: 500 h, 1.500 h y 2.500 h, cada uno con su lista de piezas. Introduzca su modelo en la consulta de repuestos y mantenimiento para ver qué piezas cambiar y cuántas.

Filtros de aire, filtros de aceite, elementos separadores y aceite del compresor son consumibles que se cambian en cada intervalo de servicio; son piezas de desgaste normal y no están cubiertas por la garantía.

El interior sigue la ruta de mantenimiento: filtro de aceite, filtro de aire y separador quedan al alcance de las puertas y se cambian sin desmontar otras piezas. Algunos modelos tienen amplias puertas laterales tipo ala de gaviota. Cada equipo lleva una caja de documentos y una caja de herramientas.

Nuestras piezas son ampliamente intercambiables y de precio razonable. Con un mantenimiento adecuado, los componentes principales suelen durar más del doble del periodo de garantía.

Filtros de aire, filtros de aceite, elementos separadores, aceite del compresor y cilindros servo son consumibles y no están cubiertos.

El número de serie de la máquina. Nuestros productos se mejoran continuamente, por lo que las piezas pueden variar entre lotes de un mismo modelo: el modelo por sí solo no basta para identificar la pieza correcta.

Contamos con un departamento posventa dedicado al soporte técnico, y nuestros distribuidores regionales mantienen equipos de servicio y stock de piezas de desgaste habituales para responder localmente. Los plazos de respuesta son los acordados en el contrato y con su centro local.

Además del stock de los distribuidores, mantenemos consumibles en almacén todo el año con personal de guardia, de modo que las piezas pueden enviarse cualquier día.

Sí. Hay documentos de conformidad CE para los modelos indicados en nuestro catálogo; confirme la gama de modelos con nuestro equipo comercial.

Nuestra gama se ofrece con plataformas de potencia para varias normas de emisiones y control de maquinaria móvil no de carretera, configuradas según los requisitos del país de destino. Indíquenos el país y la norma al contactarnos.

Solicítelo en la página Hágase socio. El proceso es: registro, revisión de credenciales, socio potencial, revisión y firma del acuerdo y, por último, socio oficial. Indíquenos los productos que desea representar, los datos de su empresa y su trayectoria comercial.

Catálogos, guías de selección y manuales de operación y mantenimiento se descargan desde el centro de descargas tras un breve formulario. Los certificados se muestran allí como referencia; para verificarlos o para otros documentos técnicos, contáctenos.