Сервис и поддержка

В повседневной работе оператор использует три кнопки: питание, пуск и стоп. Прогрев и нагрузку, разгрузку перед остановом, регулирование давления и подачу топлива выполняет контроллер, что исключает остановы под давлением и унос масла из-за ошибок персонала.

Всегда сначала разгрузите машину и дождитесь падения давления в системе ниже 4 бар. Останов под давлением — самая частая причина масла в воздушном фильтре.

При аварии чередования фаз отключите питание и поменяйте местами любые две из трёх фаз. После электроремонта перед пуском проверьте направление вращения винтового блока и вентилятора.

В холод или при загустевшем масле прокрутите компрессор кнопкой пуска около 2 секунд, остановите аварийной кнопкой, дождитесь сброса давления и запустите в обычном режиме. Для длительной работы в сильный мороз выбирайте подогреватель и систему холодного пуска.

По моточасам, тремя комплектами: 500 ч, 1500 ч и 2500 ч, у каждого свой перечень деталей. Введите модель в поиске запчастей и ТО, чтобы увидеть, какие детали и в каком количестве менять.

Воздушные и масляные фильтры, сепараторные элементы и компрессорное масло — расходные материалы, заменяемые на каждом ТО; это нормальный износ, гарантия на них не распространяется.

Компоновка подчинена обслуживанию: масляный и воздушный фильтры и сепаратор доступны из дверей и меняются без разборки других узлов. У некоторых моделей широкие боковые двери «крыло чайки». В каждой машине есть отсек для документов и ящик для инструмента.

Наши запчасти широко взаимозаменяемы и имеют разумную цену. При правильном обслуживании основные узлы обычно служат более чем вдвое дольше гарантийного срока.

Воздушные и масляные фильтры, сепараторные элементы, компрессорное масло и сервоцилиндры — расходные материалы, гарантия на них не распространяется.

Серийный номер машины. Наша продукция постоянно совершенствуется, поэтому детали одной модели могут различаться в разных партиях — одной модели недостаточно, чтобы определить нужную деталь.

У нас есть отдельная служба сервиса для технической поддержки, а региональные дилеры содержат сервисные бригады и запас ходовых изнашиваемых деталей для оперативной работы на месте. Сроки реагирования — согласно договору и договорённостям с вашим местным центром.

Помимо складов дилеров, мы круглый год держим расходные материалы на складе с дежурным персоналом, поэтому отгрузка возможна в любой день.

Да. Документы о соответствии CE есть для моделей, указанных в нашем каталоге — уточните модельный ряд у нашего отдела продаж.

Наш модельный ряд предлагается с силовыми платформами под различные нормы выбросов и контроля для внедорожной техники, в комплектации под требования страны назначения. При обращении укажите страну и стандарт.

Подайте заявку на странице «Стать партнёром». Порядок: регистрация, проверка квалификации, потенциальный партнёр, согласование и подписание договора, затем официальный партнёр. Сообщите, какие продукты хотите представлять, данные компании и опыт работы.

Каталоги, руководства по подбору и инструкции по эксплуатации и обслуживанию можно скачать в центре загрузок после короткой формы. Сертификаты там показаны для ознакомления; для проверки или других технических документов свяжитесь с нами.