Service et support

Au quotidien, l'opérateur utilise trois boutons : mise sous tension, démarrage et arrêt. Montée en température et mise en charge, décharge avant arrêt, régulation de pression et alimentation moteur sont gérées par le contrôleur, ce qui évite les arrêts sous pression et les remontées d'huile dues aux erreurs de manipulation.

Toujours décharger d'abord et attendre que la pression du système soit inférieure à 4 bar. L'arrêt sous pression est la cause la plus fréquente d'huile au filtre à air.

En cas d'alarme d'ordre des phases, coupez l'alimentation et inversez deux des trois phases. Après une intervention électrique, vérifiez le sens de rotation du bloc compresseur et du ventilateur avant de démarrer.

Par temps froid ou avec une huile épaisse, actionnez le démarreur environ 2 secondes, arrêtez avec l'arrêt d'urgence, attendez l'évacuation de la pression, puis démarrez normalement. Pour un travail prolongé par grand froid, choisissez le préchauffeur et le système de démarrage à froid.

Selon les heures de fonctionnement, en trois kits : 500 h, 1 500 h et 2 500 h, chacun avec sa liste de pièces. Saisissez votre modèle dans la recherche pièces et entretien pour savoir quelles pièces changer et en quelle quantité.

Filtres à air, filtres à huile, éléments séparateurs et huile compresseur sont des consommables remplacés à chaque intervalle d'entretien ; ce sont des pièces d'usure normale non couvertes par la garantie.

L'intérieur suit le parcours d'entretien : filtre à huile, filtre à air et séparateur sont accessibles depuis les portes et se changent sans démonter d'autres pièces. Certains modèles ont de larges portes latérales papillon. Chaque machine dispose d'un porte-documents et d'une caisse à outils.

Nos pièces sont largement interchangeables et à prix raisonnable. Avec un entretien correct, les composants principaux durent généralement plus du double de la période de garantie.

Filtres à air, filtres à huile, éléments séparateurs, huile compresseur et vérins d'asservissement sont des consommables non couverts.

Du numéro de série de la machine. Nos produits évoluent en continu, les pièces peuvent donc différer entre lots de production d'un même modèle — le modèle seul ne suffit pas pour identifier la bonne pièce.

Nous disposons d'un service après-vente dédié au support technique, et nos distributeurs régionaux ont des équipes de service et un stock de pièces d'usure courantes pour intervenir localement. Les délais sont ceux convenus au contrat et avec votre centre local.

En plus du stock des distributeurs, nous gardons des consommables en stock toute l'année avec du personnel de permanence, afin d'expédier des pièces n'importe quel jour.

Oui. Des documents de conformité CE sont disponibles pour les modèles indiqués dans notre catalogue — merci de confirmer la gamme concernée avec notre équipe commerciale.

Notre gamme est proposée avec des motorisations conformes à plusieurs normes d'émission et de contrôle pour engins non routiers, configurées selon les exigences du pays de destination. Indiquez-nous le pays et la norme lors de votre prise de contact.

Postulez sur la page Devenir partenaire. Le processus : inscription, examen des références, partenaire potentiel, examen et signature de l'accord, puis partenaire officiel. Indiquez-nous les produits que vous souhaitez représenter, les informations sur votre entreprise et votre parcours commercial.

Catalogues, guides de sélection et manuels d'utilisation et d'entretien se téléchargent depuis le centre de téléchargement après un court formulaire. Les certificats y sont présentés pour référence ; pour une vérification ou d'autres documents techniques, contactez-nous.