Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Informations que vous fournissez : nom, e-mail professionnel, téléphone / WhatsApp, entreprise, pays, vos besoins et le modèle ou numéro de série saisis dans les formulaires de demande, de téléchargement, de partenariat ou de rapport de sélection.

Collectées automatiquement : heure de visite, page, page de provenance, type de navigateur et adresse IP, pour la sécurité (prévenir les envois abusifs) et les statistiques. Les statistiques ne fonctionnent que si vous acceptez les cookies analytiques.

2. Utilisation

Pour répondre aux demandes et préparer devis et propositions de sélection ; envoyer les documents demandés ; organiser service, réparations et pièces ; évaluer les candidatures de partenaires ; et améliorer le site. Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les utilisons pas à d'autres fins.

3. Conservation et sécurité

Les données des formulaires sont transmises par connexion chiffrée (HTTPS) et stockées sur des serveurs en Chine continentale, accessibles uniquement aux équipes ventes et service de KayDrill. Les demandes sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

4. Partage des données

Pour vous servir localement, nous pouvons transmettre vos coordonnées et votre demande à un distributeur ou centre de service agréé KayDrill de votre région, tenu de les protéger selon cette politique. Le site utilise Cloudflare pour la protection anti-robots et la diffusion de contenu ; ces prestataires ne traitent que les données nécessaires à leur service. Nous ne partageons pas autrement les données personnelles, sauf obligation légale.

5. Transferts internationaux

Si vous êtes hors de Chine, les informations que vous soumettez sont transférées et traitées en Chine. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger comme décrit ici.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, en obtenir copie, les rectifier ou les supprimer, retirer votre consentement ou nous demander de cesser de vous envoyer des informations. Le retrait n'affecte pas le traitement effectué auparavant.

7. Mineurs

Ce site s'adresse aux clients professionnels et non aux mineurs ; nous ne collectons pas sciemment leurs données.

8. Contact

Pour toute question sur cette politique, ou pour accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer, écrivez à service@kaydrill.com ou appelez le +86 570 8878277. Nous répondons sous 15 jours ouvrés.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version en vigueur et sa date figurent toujours sur cette page.